Secrétariat de la police intégrée, structurée à deux niveaux

Nouvelles

02-02-2022 - ContactCenter Fédéral

Le ContactCenter Fédéral est fermé définitivement depuis le 1/1/2022. Les questions des membres du personnel fédéral concernant le statut pécuniaire doivent être adressées au service DRH des unités concernées. En effet, seuls les services du personnel peuvent contacter le SSGPI par les canaux qui leur sont connus.

01-02-2022 - Situation du nouveau moteur salarial

La grande majorité des calculs salariaux sont corrects. Cependant, il existe un certain nombre de points faibles qui font que le SSGPI n’est pas toujours en mesure d’informer ses clients rapidement et correctement. A cette fin, la firme apportera un certain nombre d’améliorations au nouveau moteur salarial.  

Cela concerne principalement la gestion des dettes:

  • Le calcul du traitement pour les membres du personnel ayant un règlement de dettes est sujet à l‘instabilité, ce qui a nécessité des interventions supplémentaires pour y apporter des corrections ; 
  • Par conséquent, les fiches de paie n’étaient pas toujours conformes au paiement ; 
  • Dans le cycle de paiement de novembre, il y a eu un impact d’une règle de calcul qui n’a pas fonctionné correctement à 100% sur les recalculs des mois précédents ; 
  • Dans le cycle de traitement de décembre, la combinaison de cette situation avec les paiements de fin d’année (c’est-à-dire des calculs salariaux supplémentaires) a entraîné un certain nombre de défis supplémentaires ; 
  • Sur le plan de la procédure, les créanciers n’étaient pas payés à chaque décompte, mais seulement au paiement du traitement mensuel, ce qui entraînait des questions supplémentaires et des échanges d’information ; 
  • La visualisation des données calculées à partir du nouveau moteur salarial SAP dans les différents systèmes RH de la police intégrée ne se fait pas toujours dans le format attendu.  

La firme met actuellement tout en œuvre, en collaboration avec les services compétents de la police intégrée, pour résoudre ces points en suspens. En outre, un certain nombre d’améliorations seront apportées au nouveau moteur salarial.  

L’objectif ultime est de parvenir à stabiliser le nouveau moteur salarial SAP dans le courant du premier trimestre 2022 afin de garantir le paiement correct et en temps voulu des membres du personnel.

01-02-2022 - Tokens Themis

Un certain nombre de Tokens THEMIS a expiré ce 31/01 ; leur prolongation a été demandée en urgence auprès de notre fournisseur.  Si votre token a expiré, il ne vous sera pour l’instant plus possible de vous connecter sur Themis que depuis le réseau interne Police via Portal (depuis les PC Hilde).  Si le délai de prolongation de ces tokens est trop long ou imprévisible, une autre solution sera mise en œuvre et les informations utiles suivront.

Le symptôme de l’expiration de votre token est le refus de vos informations de connexion (nom d’utilisateur et/ou mot de passe), même si les informations que vous avez encodées sont correctes, sans autre message.

En vous priant de nous excuser pour cet incident.

27-01-2022 - Anomalies run définitif de janvier

Lors de la clôture du cycle de traitement de janvier 2022, le SSGPI a constaté plusieurs anomalies. Vous les retrouvez dans la liste (non-exhaustive) ci-dessous. Nous sommes conscients que d’autres éléments doivent aussi encore être résolus et nous mettons tout en œuvre pour obtenir des solutions de la firme.

  • Absence de précompte professionnel pour les jetons de présence ;
  • Recalculs fautifs de l’allocation de fin d’année, avec une application d’un pourcentage de calcul ne correspondant plus au pourcentage de l’absence VPLMO (prestations réduites pour incapacité médicale de longue durée) ;
  • Calculs de l’allocation de fin d’année anticipée pour des contrats étudiants, des contrats sortis de service, sans demande de la part du SSGPI ;
  • L’adresse mail du contact center de la police fédérale, à savoir federal.contactcenter@police.belgium.eu est toujours visible sur les fiches de paie alors qu’elle n’existe plus ;
  • Le taux des cotisations patronales pension pour les membres du personnel nommés à titre définitif des zones de police locales est de 34% au lieu de 35,5% à partir de janvier 2022. La rectification aura lieu de manière rétroactive avec la clôture de février 2022 (Cfr la note « Taux des cotisations patronales pension pour les membres du personnel nommés à titre définitif des zones de police locales – Report de l’adaptation » de 26/01/2022;
  • Le SSGPI avait constaté également une absence de retenues sur des dettes pourtant actives. C’est encore en analyse afin de déterminer ce qui a été résolu ou pas par la firme ;
  • Les calculs pour 2022 de l’avantage de toute nature pour les véhicules de service n’utilisent pas les nouveaux coefficients et montants.
En plus, le SSGPI est toujours dans l’attente d’une solution de la part de la firme pour :

  • l’absence de calculs de l’allocation de développement des compétences (ou une période de référence incomplète est appliquée) ;
  • les informations fautives (adresses,…) sur les fiches de paie ;
  • retrouver et rectifier les calculs qui restent en fictif alors qu’ils devraient être calculés de manière définitive ;
  • les recalculs du traitement de janvier 2010. Malgré les contrôles dans le back-end du moteur salarial, à chaque clôture, il y a encore des calculs fautifs provoquant un double salaire.

Le SSGPI fait pression sur la firme pour obtenir des réponses et des solutions. Dès que nous aurons plus d'informations, nous vous tiendrons informés via notre site internet www.ssgpi.be.

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